شروط الخدمة

رخصة الدفع

شروط الاستخدام

مرحبًا بك في موقع GK Hair. إذا كنت تواصل التصفح واستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، التي تحكم مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا علاقة TIBOLLI بك فيما يتعلق بهذا الموقع. إذا كنت disagree مع أي جزء من هذه الشروط والأحكام، يرجى عدم استخدام موقعنا.

 
تحدد هذه الشروط والأحكام الشروط القانونية الملزمة لاستخدامك لهذا الموقع مثل الميزات، المحتوى، العلامات التجارية، التطبيقات، الأدوات المعروضة أو أي مشتريات تتم من خلال هذا الموقع الإلكتروني.
 
تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المستخدمين الذين يساهمون بمحتوى، معلومات ومواد أو خدمات أخرى على الموقع. يخضع استخدام هذا الموقع الإلكتروني للشروط التالية للاستخدام:

 

الرخصة

تمنح TIBOLLI، LLC. ("TIBOLLI") المعروفة سابقًا باسم Van Tibolli Beauty Corp (VTB) ترخيصًا غير حصري، غير قابل للتحويل، قابل للإلغاء، ومحدود لاستخدام الصور الفوتوغرافية، الصور، الأعمال الفنية والمواد المكتوبة / المرئية الأخرى، العلامات التجارية، حقوق الطبع والنشر التي تظهر على مواقع GK Hair / VanTibolli / TIBOLLI Professional ("الصور/الملفات") وفقًا للشروط والأحكام لهذه اتفاقية الترخيص ("الترخيص"). اتفاقية التوزيع التي دخلت فيها مع TIBOLLI، بموجبها تم تفويضك لبيع منتجات TIBOLLI ("اتفاقية التوزيع"). يجب أن تحمل المصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة المستخدمة هنا المعاني المنسوبة إليها في اتفاقية التوزيع، ما لم يتطلب السياق خلاف ذلك.

الحقوق الملكية

أنت تعترف وتقر بأن (أ) TIBOLLI هي مالكة جميع الحقوق والملكية والمصلحة في الصور/الملفات بجميع أشكالها، وTIBOLLI هي أيضًا مالكة السمعة المرتبطة أو المرتبطة بالصور/الملفات، بما في ذلك تلك التي تنشأ من بيع المنتجات، (ب) جميع الحقوق في الصور/الملفات/المرئيات هي وستظل الملكية الوحيدة لـ TIBOLLI، (ج) ستخضع حقوقك في استخدام الصور/الملفات لهذه اتفاقية الترخيص واتفاقية التوزيع، وفي حالة وجود تعارض بين الاتفاقيتين، ستسود شروط هذه اتفاقية الترخيص، (د) ليس لديك الحق في تعديل أو إجراء أي تغييرات على الصور/الملفات دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من TIBOLLI. سيكون استخدامك للصور/الملفات متوافقًا مع أي قواعد أو إرشادات وضعتها TIBOLLI وفقًا لتقديرها الخاص من وقت لآخر. لن يكون لديك أي حقوق أخرى في الصور/الملفات أو أي ملكية فكرية أخرى تعود لـ TIBOLLI أو لأي من الشركات التابعة لها.

الاستخدامات المسموح بها

خلال مدة اتفاقية التوزيع، تفوض TIBOLLI الموزعين باستخدام الصور/الملفات في الإقليم فيما يتعلق بالمنتجات لغرض وحيد هو ممارسة حقوقك وأداء التزاماتك بموجب اتفاقية التوزيع وفقط بالشكل والطريقة التي تمت الموافقة عليها كتابيًا من قبل TIBOLLI، وفقًا لتقديرها الخاص، ولأي غرض آخر. يمكن لـ TIBOLLI سحب موافقتها على أي استخدام مخول سابقًا للصور/الملفات بعد إشعارك في أي وقت، وفي هذه الحالة، يجب عليك التوقف فورًا عن هذا الاستخدام. أنت تقر بأن الصور/الملفات ستعتبر جزءًا من "المواد الترويجية والفنون" الموصوفة في اتفاقية التوزيع.

الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك

1. استخدام أي صورة/ملف ما لم يُسمح بذلك صراحةً بموجب هذه الرخصة؛
2. تكرار أي صورة/ملف منها، لأغراض النسخ الاحتياطي/الأرشفة؛
3. ترخيص فرعي، أو تأجير، أو بيع، أو إقراض، أو توزيع الصورة/الملف إلى أي طرف ثالث؛
4. استخدام أي صورة/ملف بصيغة إلكترونية، سواء لأغراض عبر الإنترنت أو غير متصلة بالإنترنت أو في أي تطبيقات وسائط متعددة أخرى ما لم يتم دمج الصورة/الملف لغرض العرض فقط. لا يُسمح لأي طرف ثالث بتنزيل أو حفظ الصورة/الملف؛
5. نقل هذه الرخصة إلى أي فرد أو عمل أو كيان قانوني آخر؛
6. استخدام أو السماح باستخدام أو محاولة تسجيل الصور/الملفات كعلامة تجارية أو علامة خدمة قد تؤدي إلى انتهاك حق الدعاية أو أي حق فكري أو ملكية آخر لأي طرف؛
7. المطالبة بأي حقوق ملكية من أي نوع فيما يتعلق بالصور/الملفات أو السعي لتسجيل حقوق الطبع والنشر في أو للصور/الملفات؛
8. استخدام أي صورة/ملف بالتزامن مع أفراد يمكن التعرف عليهم، أو منتجات يمكن التعرف عليها، أو كيانات يمكن التعرف عليها، باستثناء بإذن كتابي مسبق من TIBOLLI أو وفقًا لشروط هذه الرخصة أو اتفاقية التوزيع؛
9. يجب على المستخدم عدم تحميل أو نشر أو إرسال عبر البريد الإلكتروني أو نقل أي محتوى مستخدم غير دقيق أو غير قانوني أو ضار أو مهدد أو محرج أو مسيء أو مضايق أو ضار أو تشهيري أو فاحش أو غير لائق أو يحتوي على أو يصور العري أو أوصاف أو حسابات صريحة أو رسومية للأفعال الجنسية أو العنيفة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اللغة الجنسية ذات الطبيعة العنيفة أو المهددة الموجهة إلى فرد آخر أو مجموعة من الأفراد)، أو أي شيء آخر غير مناسب كما تحدده نحن وفقًا لتقديرنا الخاص؛
10. إنشاء أعمال فضائحية أو فاحشة أو تشهيرية أو غير أخلاقية تتضمن الصور/الملفات؛
11. استخدام الصور/الملفات فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة مقدمة أو مباعة من قبل منافس لـ TIBOLLI؛ أو
12. استخدام الصور/الملفات لأي غرض محظور بموجب القانون.

المدة

تستمر مدة هذه الرخصة طوال مدة اتفاقية التوزيع، بشرط أن تكون ملتزماً بالشروط والأحكام الواردة هنا وبشروط وأحكام اتفاقية التوزيع. ستنتهي هذه الرخصة على الفور إذا فشلت في الامتثال لأي من شروطها أو أحكامها أو عند إنهاء اتفاقية التوزيع، أيهما يحدث أولاً. توافق، عند الإنهاء، على تدمير جميع نسخ الصور/الملفات الخاصة بمحتوى GK Hair. ومع ذلك، يجب عليك على الفور التوقف عن أي استخدام للصور/الملفات (أو أي جزء منها كما تحدده TIBOLLI) عند استلامك إشعاراً من TIBOLLI بأن حقوقك في استخدام الصور/الملفات (أو جزء معين منها) قد انتهت لأي سبب كان. 

لا ضمانات

تُقدم الصور/الملفات وترخص من قبل تيبولي على أساس "كما هي"، دون أي ضمانات أو شروط أخرى، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، دون حصر، ضمانات الجودة القابلة للتسويق، والجودة المرضية، وقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، والملكية، والانفراد، وعدم الانتهاك، أو تلك التي تنشأ بموجب القانون، أو النظام، أو الاستخدام التجاري، أو مسار التعامل أو غير ذلك. أنت تتحمل كامل المخاطر المتعلقة بالنتائج وأداء الصور/الملفات.

تحديد المسؤولية

في أي حال من الأحوال، لا تتحمل تيبولي أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار أو نفقات غير مباشرة، أو عرضية، أو تبعية، أو خاصة، أو عقابية أو نموذجية تنشأ عن هذه الرخصة بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، أي أضرار أو نفقات عن أي: فقدان استخدام؛ أرباح مفقودة؛ أعمال مفقودة؛ فرصة مفقودة؛ بيانات مفقودة؛ تكاليف الحصول على سلع أو خدمات بديلة؛ و، انقطاع الأعمال) سواء في دعوى قائمة على العقد، أو الإهمال، أو أي فعل غير مشروع آخر، وسواء تم إبلاغ تيبولي أو أي من الشركات التابعة لها بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أو النفقات. ستظل هذه القيود سارية على الرغم من أي فشل في الغرض الأساسي لأي علاج محدود.

التعويض:

أنت بموجب هذا توافق على تعويض، وإطلاق سراح، وحماية تيبولي، ووالديها، والشركات التابعة لها، والجهات المرتبطة بها ("كيانات تيبولي")، وضباطها، ومديريها، ووكلائها، وموظفيها، ومورديها، وبائعيها، ومرخصيها، وموزعيها من أي وجميع المطالبات، والإجراءات، والدعاوى، والمسؤوليات، والأضرار، والتسويات، والعقوبات، والغرامات، والتكاليف أو النفقات (بما في ذلك، دون حصر، أتعاب المحاماة المعقولة وغيرها من نفقات التقاضي) التي تكبدتها كيانات تيبولي، والتي تنشأ عن أو تتعلق بـ (أ) انتهاكك أو خرقك لأي شرط، أو حالة، أو تمثيل، أو ضمان من هذه الرخصة؛ (ب) استخدامك للصور/الملفات؛ أو (ج) انتهاكك، أو الانتهاك المزعوم، أو الاستيلاء على أي حق من حقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك، دون حصر، العلامات التجارية، حقوق الطبع والنشر، براءات الاختراع، الأسرار التجارية) أو حق غير ملكي لطرف ثالث (بما في ذلك، دون حصر، التشهير، القذف، انتهاك الخصوصية أو الدعاية). أنت بموجب هذا تقر وتوافق على أن هذا التعويض يعتبر ساريًا، ويكون لصالح، تيبولي ووالديها، والشركات التابعة لها، والجهات المرتبطة بها، وضباطها، ومديريها، ووكلائها، وموظفيها، ومورديها، وبائعيها، ومرخصيها، وموزعيها.

عام

تعتبر هذه الرخصة واتفاقية التوزيع الاتفاق الكامل بينك وبين TIBOLLI، وتلغي أي اتفاق أو مناقشات أخرى، شفهية أو مكتوبة، ولا يمكن تغييرها إلا من خلال اتفاق موقع. لا يجوز لك نقل هذه الرخصة دون إذن كتابي من TIBOLLI، ومع ذلك يمكن لـ TIBOLLI نقل هذه الرخصة في أي وقت. لا يعتبر أي فشل أو تأخير من أي طرف من الأطراف في ممارسة أي حق بموجب هذه الاتفاقية تنازلاً عن ذلك الحق؛ كما أن أي ممارسة واحدة أو جزئية أو أي حق بموجب هذه الاتفاقية لا تمنع أي ممارسة أخرى أو إضافية لذلك الحق أو ممارسة أي حق آخر. إذا تم إعلان أي بند من بنود هذه الرخصة من قبل محكمة ذات اختصاص قضائي بأنه غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل هذا البند عن الرخصة وستظل البنود الأخرى سارية المفعول بالكامل. ستخضع هذه الرخصة وتفسر وفقًا لقوانين بورتو ريكو الولايات المتحدة الأمريكية (باستثناء أي تعارض في القوانين أو قواعد أو مبادئ قد تشير إلى قوانين ولاية قضائية أخرى). توافق على أنه، باستثناء ما هو مذكور أدناه، ستتم محاكمة جميع الإجراءات والمطالبات والنزاعات والعمليات التي تنشأ فيما يتعلق بهذه الرخصة، والتزاماتك بموجبها أو أي خرق مزعوم لها، فقط وحصريًا في المحاكم الحكومية أو الفيدرالية الواقعة في بورتو ريكو. وتوافق أيضًا على أنك ستكون خاضعًا للاختصاص الشخصي في بورتو ريكو وتوافق على أي وجميع الإجراءات أو الدعاوى المقدمة هناك والتي تنشأ عن هذه الرخصة، والتزاماتك بموجبها أو أي خرق مزعوم لها. إن بند اختيار المنتدى المذكور أعلاه مقصود من قبل الأطراف أن يكون إلزاميًا وليس تفضيليًا بطبيعته، مما يمنع إمكانية التقاضي بين الأطراف في أي منتدى أو ولاية قضائية أخرى؛ شريطة، مع ذلك، أن لا شيء وارد هنا يمنع TIBOLLI من تقديم دعوى أو إجراء في أي ولاية قضائية تطلب أمرًا زجريًا أو أي تعويض عادل آخر ضدك. تتنازل بموجب هذا عن أي حق قد يكون لديك في التأكيد على أن أي تقاضي بين الأطراف يجب أن يتم في منتدى أو ولاية قضائية مختلفة لأي سبب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استنادًا إلى مبادئ عدم ملاءمة المنتدى أو المكان غير المناسب، أو أي نظرية مشابهة.

الإفصاح القانوني:

قد تقوم TIBOLLI بنقل وكشف المعلومات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، معلومات الاستخدام ومعرف الجهاز، (بما في ذلك عنوان IP)، إلى أطراف ثالثة للامتثال لالتزام قانوني؛ عندما نعتقد بحسن نية أن القانون يتطلب ذلك؛ بناءً على طلب السلطات الحكومية التي تجري تحقيقًا؛ للتحقق من أو تنفيذ شروط الاستخدام الخاصة بنا أو السياسات الأخرى المعمول بها؛ للاستجابة لحالة طارئة؛ أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة أو أمن الأطراف الثالثة، الزوار لمواقعنا أو الجمهور.

سياسة الشحن

يتم شحن كل طلب خلال 3 إلى 7 أيام عمل. يمكن شحن منتجات GK Hair إلى أي مكان في العالم. سيتم تسليم طلبك إلى عنوان الشحن المقدم من خلال تسجيلك على GKHair.ae

الشحن في الولايات المتحدة

ستختلف تكلفة الشحن من ولاية إلى أخرى. سيتم تحديد تكلفة الشحن بناءً على ثلاثة معايير.

1. الوزن
2. المقاس
3. العنوان (تشكل العناوين السكنية رسومًا إضافية)
4. سيتم تسليم جميع الشحنات بواسطة خدمة توصيل FedEx.

الشحن الدولي

بالنسبة للشحن خارج الولايات المتحدة، سيتم تطبيق أسعار الشحن القياسية حسب الدولة الوجهة.

تتبع الطلب:

سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى المستخدم عندما يقوم بشراء عنصر من GKHair.ae. سيتضمن البريد الإلكتروني حالة الطلب لتتبع حالة طلبك من خلال زيارة الموقع بانتظام.

الوقت المتوقع للاستلام:

الحد الأقصى للوقت لتسليم منتج للعميل هو 7 أيام عمل بعد الموافقة على الدفع.

سياسة الإرجاع

للحصول على رد كامل للمنتج بسبب سلع تالفة تم شراؤها من GKHair.ae، يجب إبلاغ الشركة في غضون يومين من تاريخ تسليم المنتج عن طريق إرسال صورة للمنتج وتوضيح المشكلة إلى info@GKHair.com

يرجى ملاحظة ما يلي بشأن سياسة الإرجاع:

1. المنتج الذي تضرر من قبل العميل لن يكون مؤهلاً للإرجاع
2. سيتم معالجة المبالغ المستردة فقط عندما يتم استلام العنصر من قبل GKHair.ae
3. سيتم معالجة المبالغ المستردة فقط عند تقديم الإيصال الأصلي الصادر عن GKHair.ae
4. بمجرد استلام المنتج المرتجع، سيتم رد المبلغ إلى بطاقة ائتمان العميل.
5. جميع التكاليف الأخرى التي تكبدت لشحن / إرجاع ستتحملها العميل / الموزع.

الأسئلة المتكررة

لقد أنهيت أول عملية شراء لي وتلقيت رسالة تأكيد عبر SMS/البريد الإلكتروني. ماذا يجب أن أفعل؟

أحسنت في أول عملية شراء لك من GKHair.ae. ما لم يُطلب منك، لا تحتاج إلى الرد، السبب في أنك ستتلقى بريدًا إلكترونيًا هو لضمان قدرتك على تتبع طلبك باستخدام رقم الطلب.

لقد مرت أكثر من 3 إلى 7 أيام ولا يزال طلبي لم يتم استلامه! أين هو؟

3 إلى 7 أيام عمل هو الوقت المعتاد المطلوب لاستلام عنصر تم شراؤه من GKHair.ae. للأسف، قد تحدث تأخيرات لأسباب عديدة، ومن أجل ذلك، نعتذر. يمكن أن تشمل أسباب ذلك، ولكن لا تقتصر على:

قد تكون هناك أحجام استثنائية في التسليم من شركة البريد السريع أو مشاكل غير متوقعة في جدول التسليم، وحتى في بعض الأحيان تأخيرات من جانب المشتري مثل عدم التواصل للموافقة على الشراء أو جدولة وقت التسليم من بين أمور أخرى.

إذا كانت لديك أي مخاوف، يمكنك الوصول إلى فريق خدمة العملاء لدينا من خلال صفحة اتصل بنا عبر نموذج الاستفسار أو مركز الاتصال (+13053900044). نحن هنا دائمًا في خدمتك لدعمك.

3. لا زلت قلقًا! ماذا سيحدث إذا فقد العنصر الخاص بي؟

إذا أخطأت شركة الشحن في مكان الشحنة، فسنعيد إرسال الطلب على الفور عند استلام التأكيد.

4. هيا الآن، لقد مرت أكثر من 10 أيام عمل الآن، ماذا يحدث؟

تعمل TIBOLLI مع شركات الشحن القياسية ومن وقت لآخر تتعرض الشركة لأنماط الطقس غير المنتظمة التي قد تؤثر على وقت التسليم. لمزيد من المعلومات حول وقت التسليم الخاص بك، قم بزيارة Fedex.com (أو رقم مرجع شركة الشحن التي تقدم حلول التسليم لبلدك)

5. حسنًا، هذا ليس ما طلبته؟

لا داعي للقلق! سنساعدك في تصحيح ذلك. أيضًا، كمتسوق في GKHair.ae لديك الحق في إرجاع عنصر خلال ثلاثة (3) أيام، حتى لو كان هو نفس العنصر الذي طلبته - طالما أنه يتوافق مع سياسات الإرجاع لدينا، والتي تتطلب أن يكون في حالة مشابهة لما تم استلامه ومع التعبئة الأصلية غير مكسورة.

6. ماذا يحدث إذا كنت أرغب في إرجاع العنصر بعد ثلاثة (3) أيام؟

نعم، يمكنك - إذا كان العنصر الخاص بك معيبًا أو غير مرضٍ بسبب عيب في المنتج كما هو مقصود - يمكنك إرجاع العنصر وسنقوم بترتيب استلامه لإعادته للبائع واسترداد أموالك. للقيام بذلك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني إلى info@GKHair.com أو مركز الاتصال (+13053900044). نحن هنا دائمًا في خدمتك لدعمك.

7. هل سأسترد المبلغ الكامل لي عن عنصر تم إرجاعه؟

ستُخصم رسوم الشحن من المبلغ، ولكن ستحصل على رد للمبلغ المتبقي. سيتم التنازل عن هذه الرسوم إذا تم تقديم الطلب الجديد في وقت تفويض الإرجاع أو إذا لم يكن العنصر مرضيًا.

إذا كانت عملية إرجاع لأنك غيرت رأيك، فستتحمل رسوم الشحن من قبل العميل. سنقوم فقط برد المبلغ المدفوع للعنصر.

8. لا أشعر بالراحة مع معلوماتي الشخصية - ماذا يحدث بعد ذلك؟

للأسف، في بعض الأحيان يكون ذلك إلزاميًا، وفي حالة بطاقات الائتمان، نطلب فقط معلومات بطاقة الائتمان.

9. لقد قدمت شكواي وتواصلت مع خدمات العملاء الخاصة بكم ولم يحدث شيء حتى الآن؟

يُطلب منك التحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص بك للتأكد من أنك لا تفوت ردود خدمة العملاء لدينا. بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بـ GK Hair مباشرة عن طريق الاتصال على +1 305-390-0044 أو عبر البريد الإلكتروني على info@GKHair.com